Стратегія поза шухлядою: як перетворити абстрактні цілі на щоденні дії команди
Щоб керувати майбутнім і забезпечити сталий розвиток організації, потрібен предикативний інструмент комплексного контролю над бізнес-моделлю. І цей інструмент – система збалансованих показників (Balanced Scorecard, або BSC)
